Sobre o Machado Express?

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O Machado Express existe no comercio eletrônico a 3 anos. Estamos consolidados no mercado e ao longo destes 3 anos temos uma ótima reputação. E o mais importante honestidade com nossos clientes fornecedores e fabricantes. 

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É seguro comprar neste site?

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Sim 100% seguro, pois em nosso site só permitimos meios de pagamento que garantem a segurança do cliente ao realizar a compra, o valor fica em sua conta do PagSeguro ou Mercado Pago até que a mercadoria chegue e você aprove a compra que fez. Temos um compromisso importante que é o atendimento pós venda para passar todas as informações possíveis pelos mais diversos meios de comunicação tanto por e-mail, WhatsApp, chat online e telefone.

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Os produtos são originais?

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Não; trabalhamos com produtos réplicas e primeira linha. Na página de cada produto é possível visualizar a sua classificação. Onde tem alguns poucos produtos que são originais onde os que forem estarão escritos na pagina do produto que é original.  

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Qual a diferença entre o réplica e primeira linha?

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A diferença é que o réplica é uma cópia idêntica ao original tanto no acabamento como no material usado no original.  Já o primeira linha é uma cópia do modelo original, porém com acabamento e qualidade um pouco inferior. Onde trabalhamos somente com produtos de qualidade, pois existem produtos de segunda linha e terceira linha que é geralmente aqueles produtos encontrados em camelos e barracas de muitas cidades.

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Vocês têm mais produtos além dos que estão no site?

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Não, todos os produtos que temos em estoque estão no site. Não aceitamos pedidos de produtos que não estejam no site. Pois só trabalhamos com produtos a pronta entrega que temos em nosso estoque.

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Pode acontecer de não ter mais o produto que escolhi e fiz o pagamento?

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Sim; pois como fornecemos para centenas de pessoas de todo Brasil, pode acontecer de acabar algum item de seu pedido. Pois somente após a confirmação de pagamento é que o pedido é separado e enviado. E por vendermos em quantidade pode acontecer de acabar sem prévio aviso.

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E vocês enviam outra mercadoria sem ser a que pedi?

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Não; caso não tenha a mercadoria pedida será lhe enviado um e-mail solicitando a troca por outra cor, modelo, tamanho ou produto com o mesmo valor.

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O site é atualizado para que isso não aconteça?

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Sim; o site é atualizado frequentemente de acordo com nosso estoque. Sempre que o estoque é alterado o site é atualizado.